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A relatora optou por possibilitar ao usuário escolher por serviços individuais ou por pacotes

A organização destacou que, assim como na RGC vigente, na proposta da Anatel permanece o vazio da regulamentação dos SVAs e do estabelecimento de um teto de multa para quebras de contrato antes do tempo

Pesquisa do BCG aponta que durante o isolamento social houve aumento de 41% na utilização de serviços de telecom. O crescimento de videoconferências pessoais e de trabalho foi de 73%, enquanto o tempo gasto em atividades online relacionadas à educação subiu 45%.  

Se mantidas as decisões judiciais que determinam a abstenção de suspensão de serviços, mesmo diante do inadimplemento, elas serão também responsáveis por milhares de termos de rescisão de contratos de trabalho e pela inviabilidade da atividade econômica da empresa.

Levantamento da Anatel com 90 mil entrevistados apontou melhora na satisfação com quatro de cinco serviços de telecom analisados

A proposta agora será apreciada na Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT), a quem caberá a decisão final.

Começou a funcionar hoje a plataforma “Não me Perturbe”, voltada para o cancelamento de telemarketing de telecom. Mas as operadoras terão mais 30 dias para fazer o bloqueio, segundo Fábio Koleski, gerente da Anatel

Conselheiros também vão atuar na formação do cadastro nacional para evitar chamadas de telemarketing

Decisão do Conselho Diretor da Anatel revoga normas que obrigava as empresas a levantar informações não usadas pelo regulador.