serviços de telecomunicações
Gomes: Caminho sem volta na preferência pelo digital
Pesquisa do BCG aponta que durante o isolamento social houve aumento de 41% na utilização de serviços de telecom. O crescimento de videoconferências pessoais e de trabalho foi de 73%, enquanto o tempo gasto em atividades online relacionadas à educação subiu 45%.
Ouvidoria mostra queda na satisfação com serviços da Anatel
Nota da agência ficou em 4,32 em média após cinco rodadas de avaliações
Os riscos empresariais da inadimplência em serviços essenciais
Se mantidas as decisões judiciais que determinam a abstenção de suspensão de serviços, mesmo diante do inadimplemento, elas serão também responsáveis por milhares de termos de rescisão de contratos de trabalho e pela inviabilidade da atividade econômica da empresa.
Claro lidera pesquisa sobre satisfação dos consumidores em 2019
Levantamento da Anatel com 90 mil entrevistados apontou melhora na satisfação com quatro de cinco serviços de telecom analisados
Avança no Senado PL que permite acumular saldo de franquia dos serviços de telecom
A proposta agora será apreciada na Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT), a quem caberá a decisão final.
Bloqueio de telemarketing vai avançar para outros serviços, diz Anatel
Começou a funcionar hoje a plataforma “Não me Perturbe”, voltada para o cancelamento de telemarketing de telecom. Mas as operadoras terão mais 30 dias para fazer o bloqueio, segundo Fábio Koleski, gerente da Anatel
Conselhos de usuários vão acompanhar implantação da LGPD nas operadoras
Conselheiros também vão atuar na formação do cadastro nacional para evitar chamadas de telemarketing
Teles terão redução de custos com a coleta de dados setoriais
Decisão do Conselho Diretor da Anatel revoga normas que obrigava as empresas a levantar informações não usadas pelo regulador.
Preço do minuto do celular cai 43% em 5 anos, diz Telebrasil
Estudo aponta também redução de 15% no preço da telefonia fixa e 44% no valor médio da tarifa da banda larga fixa
Reclamações contra serviços de telecom nos Procons recuam 9% em 2017
Levantamento dos Procons ainda aponta o maior índice de solução das queixas no período, de 82,1%, mas setor mantém liderança no ranking