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Senacon propõe mudar espera de minutos no call center por resposta em sete dias.
Entidades que se inscreveram para falar na audiência pública apontaram inconsistências no texto. Nova audiência acontece no dia 11 de março.
ANPD vai orientar a Senacon em ações sobre privacidade
Em contrapartida, Senacon vai entregar à ANPD informações coletadas sobre as reclamações de consumidores relacionadas à proteção de dados pessoais.
Senacon dá 15 dias para Facebook e Whatsapp explicarem partilha de dados
Órgão vinculado ao Ministério da Justiça quer entender a extensão do compartilhamento de dados e porque a nova política de privacidade terá validade no Brasil, mas não na Europa.
OAB requer da ANPD investigação sobre vazamento de dados de 220 milhões de brasileiros
Procon-SP e Senacon enviaram notificações à Serasa Experian pedindo explicações sobre origem dos dados. Empresa está analisando bancos de dados para identificar se vazamento se deu mesmo em suas bases.
Procon-SP quer explicações do Facebook sobre uso de dados do Whatsapp
Instituição quer mais detalhes e saber porque a nova política de privacidade do Whatsapp, que prevê compartilhamento de informações dos usuários com as empresas do Facebook, vale no Brasil, mas não na Europa.
Portaria suspende o tempo máximo para atendimento nos call centers
Portaria do Ministério da Justiça e Segurança Pública só regulariza uma situação que acontece de fato desde o início do isolamento social
Senacon multa a TIM em R$ 800 mil por falha na informação a usuários
Operadora disse que tomará as medidas cabíveis após ser notificada da decisão
Senacon investiga o app Zoom por falhas na segurança
App terá que esclarecer sobre compartilhamento de dados de usuários com o Facebook
Justiça regulamenta uso de TAC pela Senacon
Norma prevê desconto das multas previstas se gerar redução de custos para o erário
Senacon vai disciplinar cálculo de multas para infrações
Minuta que está em consulta pública estabelece que valor da sanção levará em conta a receita bruta da empresa, a gravidade da prática infrativa, a extensão do dano causado aos consumidores; e a vantagem auferida com o ato