Anatel publica alteração do Regulamento de Qualidade
Novo texto busca uniformizar o prazo de disponibilização de dados de acessos à Esaq
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
Tag RQUAL
Leia maisAnatel publica alteração do Regulamento de Qualidade
Anatel vai usar mecanismo de avaliação de resultado regulatório este ano
Além da avaliação de resultado regulatório, Anatel também terá na agenda do ano revisão do regulamento de adaptação das concessões e do RQUAL
Anatel rejeita ajustes propostos pelas teles ao manual do RQual
Empresas entraram com recurso. Assunto foi enviado para apreciação do Conselho Diretor da Anatel
Novo regulamento de qualidade gera expectativa
Operadoras e consumidores aguardam texto final. Para Idec e Telcomp, houve avanços, mas só a redação final poderá esclarecer de que maneira pontos fundamentais serão tratados.
Contratação pela Anatel de teste de qualidade milionário dependerá de novo dirigente
A direção da Anatel está dividida: dois votos a favor da abertura de licitação para a contratação de três tipos de teste de qualidade da banda larga: drive test, crowndsource e comparação internacional. Dois votos contrários ao drive test e ao benchmarking. Carlos Baigorri, futuro conselheiro, enquanto técnico, se posicionou pela primeira opção.
Procon-RJ quer Ouvidoria como exceção em telecom
Para a entidade, o importante é que as demandas dos consumidores sejam resolvidas no atendimento primário das operadoras
Teles não querem mais pagar para entidade medir qualidade do serviço
A proposta do novo regulamento de qualidade dos serviços de telecom da Anatel quer mais resultados e menos multas. E as empresas sugerem que o recurso do Fistel seja usado para entidade apurar e fiscalizar os resultados.