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Voz ilimitada no celular reduz reclamações no call center

Os resultados da adoção da oferta de voz ilimitada entre operadoras, que começou a ser oferecida este ano para os clientes dos planos pós pagos, estão sendo comemorados pelas celulares. Não importa a estratégia da operadora, o certo é que a voz ilimitada entre operadoras em âmbito nacional baixou o número de reclamações no call center e, em alguns casos, até elevou o tíquete médio. Os planos ficaram mais simples e as vendas mais fáceis.
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Correios Celular terão aparelhos à venda nas agências, afirma Guilherme Campos

O presidente dos Correios, Guilherme Campos, já negocia com os principais fabricantes de aparelhos para vender os celulares em todas as agências da empresa. E em seu plano de reestruturação, para acabar com o prejuízo de mais de R$ 2 bilhões ainda neste ano, pretende reposicionar a empresa para o competitivo mercado de encomendas.
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