Ouvidoria da Anatel faz pesquisa sobre compartilhamento de postes
Objetivo é coletar informações para auxiliar na solução do tema que tanto afeta o setor
Leia maisOuvidoria da Anatel faz pesquisa sobre compartilhamento de postes
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
Tag ouvidoria
Ouvidorias de Claro, Oi, Sky, Tim e Vivo registram 3 milhões de demandas em um ano
Volume de demandas registradas nas ouvidorias das operadoras supera o volume de queixas registradas contra elas na Anatel
Leia maisOuvidorias de Claro, Oi, Sky, Tim e Vivo registram 3 milhões de demandas em um ano
Ouvidoria mostra queda na satisfação com serviços da Anatel
Nota da agência ficou em 4,32 em média após cinco rodadas de avaliações
Leia maisOuvidoria mostra queda na satisfação com serviços da Anatel
Consulta sobre reforçadores de sinal do SMP acaba hoje
Proposta da Ouvidoria da Anatel já recebeu 13 contribuições
Leia maisConsulta sobre reforçadores de sinal do SMP acaba hoje
Ouvidoria quer protagonismo da Anatel na intermediação de aluguel de postes
No relatório apresentado, o ouvidor sugere a criação de um sistema para demandas de contratos e a revisão da norma da ABNT com o objetivo de ampliar os pontos de fixação de redes
Leia maisOuvidoria quer protagonismo da Anatel na intermediação de aluguel de postesSatisfação dos usuários da Anatel tem segunda queda consecutiva
O serviço de Outorga apresentou o maior índice de satisfação; os menores ficaram com Soluções de Competição e Atendimento ao Consumidor
Leia maisSatisfação dos usuários da Anatel tem segunda queda consecutiva
Ouvidoria da Anatel quer contribuições para proposta ao regulamento de fiscalização
Sugestões poderão ser postadas no sistema da Anatel até o dia 17 deste mês. Objetivo é reduzir carga regulatória.
Leia maisOuvidoria da Anatel quer contribuições para proposta ao regulamento de fiscalização
Pesquisa da Ouvidoria vê usuários dos serviços da Anatel satisfeitos
Melhor pontuação foi obtida pela outorga dos serviços de telecomunicações e a pior foi com certificação e homologação
Leia maisPesquisa da Ouvidoria vê usuários dos serviços da Anatel satisfeitos
Thiago Botelho é o novo ouvidor da Anatel
Funcionário de carreira da agência, Botelho é economista e atualmente estava cedido à Ancine
Leia maisThiago Botelho é o novo ouvidor da Anatel
Ouvidoria da Anatel elogia processo de digitalização da TV aberta em relatório
Único reparo feito diz respeito a exigência de conteúdo local que, na opinião do órgão, “pode se erigir barreiras a entradas no setor”
Leia maisOuvidoria da Anatel elogia processo de digitalização da TV aberta em relatório
Conselho da Anatel responde a Ouvidoria: foi alertada sobre sigilo de informações econômicas
O conselho director da Anatel divulgou hoje nota questionando 16 itens do relatório da Ouvidoria. E diz que alertou para o sigilo de informações econômicas a que a Ouvidoria teve acesso.
Leia maisConselho da Anatel responde a Ouvidoria: foi alertada sobre sigilo de informações econômicas
A preços competitivos, start up comercializa o 156 Digital para prefeituras
A Reglare já tem seu serviço, baseado em Big Data e Machine Learning, implantado em 24 cidades do interior do estado de São Paulo
Leia maisA preços competitivos, start up comercializa o 156 Digital para prefeituras
Ouvidoria da Anatel vai ouvir usuários sobre qualidade de serviços da própria agência
Segundo presidente da agência, Juarez Quadros, é fundamental ter dados sobre a qualidade percebida pelo usuário, com uma metodologia adequada.
Leia maisOuvidoria da Anatel vai ouvir usuários sobre qualidade de serviços da própria agênciaAmelia Alves é nova Ouvidora da Anatel
Ela terá o mandato de dois anos
Leia maisAmelia Alves é nova Ouvidora da Anatel