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defesa do consumidor


Os dirigentes das operadoras brasileiras argumentam que assimetria regulatória não pode ser revertida em privilégio mercadológico.

Para o presidente da NET, se prevalecer este item no regulamento do consumidor, as ofertas poderão acabar.

A agência reconhece que o sistema telefônica apresenta falhas e “tem gerado dificuldades para os consumidores”.