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comparação de ofertas


O regulamento de direito do consumidor completa um ano agora em março. E novas regras devem começar a valer. A de maior impacto é aquela que obriga as operadoras de telecomunicações – de celular, de banda larga, de telefonia fixa, de TV paga – a implementar mecanismos que permitam os usuários comparar as ofertas. Estes mecanismos devem estar disponíveis na web das prestadoras. Já estão valendo desde julho do ano passado o cancelamento automático do serviço, e o fim da cobrança antecipada, entre outros.