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Operadoras alteraram sistemas operacionais e de atendimento e tiveram que treinar os funcionários dos call centers, que somam 220 mil.

Outras facilidades introduzidas pelo novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor da Anatel também entram em vigor no mesmo dia

Tribunal superior acolheu recurso da Brasil Telecom interposto contra acórdão do município de São Cristóvão do Sul