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Dados mostram um aumento de 149% em relação ao total de postos de trabalho criados em todo o ano passado: 59 mil - crédito: divulgação

Associação Brasileira de Telesserviços prevê um aumento de 10% dos postos de trabalho no setor em 2021

Se for aprovada a proposta enviada pelo sindicato do setor, serão afetados os procedimentos sobre o leilão da 5G e a migração da telefonia fixa.

Texto veda restrições a trabalhadores do setor, o que vinha acontecendo com equipes técnicas cujos carros apresentavam placas de outro município.

Federação alertará operadoras de que danos à saúde dos terceirizados podem ser considerados acidente de trabalho.

Empresa vai além da competição com chatbots e cria ferramenta capaz de conversar com clientes, compreender seu humor e transferir chamadas para atendente humano caso necessário.

Companha diz que trabalhadores são contratados da Brasil Telecom Call Center, sociedade controlada pela Oi.