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Para 90% dos entrevistados, o investimento nesse tipo de tecnologia deve aumentar nos próximos cinco anos

Departamento tem 120 pessoas, das quais 49 são cientistas de dados. Os dados colhidos e analisados serão usados em projetos das áreas de redes, comercial e marketing da operadora – em serviços de telefonia fixa, móvel, banda larga e TV paga.

Solução exibe, em tempo real, onde no mundo se encontra um equipamento a partir de conexão com quaisquer redes de telefonia móvel.

O processo Order-to-Activation (O2A) – momento desde o pedido à sua ativação – é uma métrica importante para indicar a satisfação do consumidor em aspectos como a adesão de um serviço ou outras solicitações.