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Operadora está incentivando lojistas a usarem o recurso de agendamento de clientes. Ferramenta vai ganhar funcionalidades e será usada em 100% dos estabelecimentos, quando todas as lojas estiverem reabertas.

Cliente poderá migrar de plano, atualizar dados, pedir inclusão em débito automático e acompanhar o status das solicitações pelo celular.

Pesquisa da Alcatel-Lucent mostra que o consumidor local é o único no mundo a pedir uma forma de contato com o suporte técnico de telefonia móvel, TV paga e banda larga por meio de aplicação.