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assistente virtual
Sky usa inteligência artificial da IBM no atendimento virtual
As empresas podem treinar seus assistentes virtuais da IBM para uma variedade de casos de usos, entre elas atendimento, transações e identificação da necessidade de clientes
Anatel consulta empresas para aquisição de assistente virtual
Segundo a agência, o uso de canais digitais pelos usuários dos serviços de telecomunicações chegou a 42% do total de atendimento, podendo chegar a 55% ainda este ano
Oi lança assistente virtual
O chatbot da Oi utiliza a plataforma de inteligência artificial Watson da IBM