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assistência técnica


Os clientes da operadora terão acesso às informações sobre o técnico que irá ao local, poderão visualizar seu deslocamento e avaliar a qualidade do serviço

Lista interativa mostra a estimativa de custo para o conserto de smartphones e tablets da fabricante na rede técnica autorizada.

Hoje, 80% dos 35 mil técnicos da Oi, na manutenção dos serviços aos clientes e da infraestrutura, são próprios. Com a incorporação das equipes, aumentou a produtividade e a qualidade.