Defensoria Pública de SP cobra rapidez das teles no atendimento ao consumidor
Proposta do órgão paulista para o novo RGC traz ainda exigência de guarda do histórico de demandas dos clientes por 5 anos
PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
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Consulta Pública
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Proteste quer continuidade do atendimento humano nos call centers das operadoras
Além disso, a Associação defende que o protocolo de atendimento seja repassado ao cliente no início ou fim do atendimento, além de estar disponível pelos canais digitais.
Para operadoras, RGC precisa de menos regras e mais princípios
Conexis Brasil Digital envia minuta de regulamento principiológico para a agência. Mas também sugere mudanças que facilitem exploração de serviços 100% digitais, sem necessidade de atendimento humano, e prazo de até dois anos para que todas as mudanças do novo RGC entrem em vigor.
Consulta a proposta de novas regras de direito do consumidor não será prorrogada
Anatel mantém fim das contribuições para a próxima quinta-feira, 1º/04
OTTs e fabricantes apoiam adoção imediata do uso da faixa de 6 GHz para WiFi
“É a escolha necessária e correta para o Brasil”, ressaltam as empresas, em contribuição conjunta
Abranet quer uso outdoor para WiFi 6
Segundo a entidade, sem isso, a tecnologia não poderá atender zonas rurais e áreas carentes.
Abrint e TelComp apoiam integralmente proposta da Anatel para faixa de 6 GHz
Entidades entendem que faixa não licenciada permitirá a expansão da oferta de serviços de internet, especialmente em locais ainda desassistidos
Anatel abre consulta da proposta de revisão do manual da pesquisa de qualidade percebida
Contribuições poderão ser feitas no prazo de 30 dias, até 9 de fevereiro
Anatel abre consulta pública sobre coleta trimestral de dados de telecom
Contribuições devem ser encaminhadas até 23 de dezembro
Consulta vai avaliar proposta de coleta de dados dos satélites em operação
A proposta não inclui a coleta de informações relativas à capacidade em banda
Anatel abre consulta pública sobre importação de produtos para telecomunicações
As contribuições podem ser feitas a partir desta terça-feira pelo prazo de 90 dias
Anatel propõe incorporar decisões da UIT sobre uso de espectro
A proposta de alinhamento da gestão passará por consulta pública pelo prazo de 45 dias
Começa consulta sobre proposta que desobriga teles de manter atendimento presencial
As contribuições poderão ser feitas durante 90 dias sobre mudanças no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, o RGC
Anatel prorroga consulta sobre coleta de dados de backhaul
Prazo de contribuições foi ampliado em mais um mês, para 5 de dezembro
Ensaios sobre limite de exposição humana de novas tecnologias em consulta
Proposta inclui ensaios para equipamentos do 5G e pode receber contribuições até o dia 5 de novembro
Anatel quer coleta periódica de dados sobre backhaul
Consulta pública aberta nesta terça-feira, prevê a identificação dos proprietários de cada trecho da rede de transporte; classificação do trecho de fibra óptica como swap ou não e topologia georreferenciada dos enlaces, entre outros dados
Consulta sobre faixa do 5G é prorrogada até 15 de setembro
Atraso nos testes de convivência entre o 5G e os serviços prestados na banda C motivou o adiamento
Uso de faixas de UHF e VHF abre nova disputa entre teles e radiodifusores
Proposta de regulamentação de White Spaces, que passou por consulta pública, mostra as divergências entre os dois setores
Radioamadores reivindicam canal na faixa de VHF
Usuários do serviço inflaram a consulta pública da proposta de regulamento para uso de White Spaces com a sugestão
Anatel prorroga a consulta pública que destina faixa para 5G
As contribuições poderão ser feitas até o dia 31 de agosto, quando se espera estarem concluídos os testes de convivência entre a nova tecnologia e as parabólicas da banda C adjacente