Guedes pede que brasileiros paguem os serviços que usam
Ministro da Economia alerta que os serviços como telecomunicações e luz podem ficar descapitalizados, se os clientes não pagarem a conta.
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Nic.Br afirma que mudança de uso não afetou internet brasileira
A instituição alerta no entanto para o crescimento das ameaças à segurança da Internet
Fórum do Consumidor recomenda que usuários mantenham contas em dia
A recomendação foi dada por Cláudio Ferreira, presidente da entidade autora da ação que obteve liminar na Justiça do Rio Grande do Sul proibindo as grandes operadoras de fazer corte dos serviços por atraso no pagamento
Oi lança plano de celular com 16 GB e Instagram liberado
O plano custa R$ 49,99 e é de 12 GB com bônus de 4GB por seis meses
Carta Compromisso da TIM elenca medidas para funcionários, clientes e sociedade
A operadora informa que a partir de 6 de abril os novos créditos pré-pagos de R$ 20 valerão o dobro do tempo, ou 60 dias, e está ajustando as condições de cobrança das contas para parcelamento em 10 vezes de todos os serviços.
Altitude promove curso gratuito para contact center
Os cursos estão voltados para os atendentes e os gestores
Ministério da Justiça apoia proposta da Anatel de voucher Fistel para baixa renda
O Secretário Nacional do Consumidor, Luciano Timm, enviou ofício ao MCTIC apoiando a proposta apresentada pela Anatel, para que seja emitido voucher para consumo de serviço celular e banda larga à população de baixa renda, com recursos do Fistel.
Regulação de VoD ganha mais prazo
Os integrantes do grupo de trabalho terão mais 90 dias para propor uma forma de regulamentação do serviço, conforme decidiu o Conselho Superior de Cinema
TIM oferece suporte psicológico a funcionários 24 horas
O serviço, feito por telefone, conta com especialistas para tratar do medo de contrair o Covid-19, stress causado pelo isolamento social, entre outros
Abrint: grandes e pequenas operadoras perdem sem corte de serviços
Permitir a inadimplência indiscriminada dos usuários dos serviços de telecomunicações poderá afetar seriamente a competição do mercado, alerta a entidade.
Justiça federal de SP proíbe corte de telecomunicações no Estado
Para a juíza, a suspensão do fornecimento de serviços não se apresenta como meio legal e adequado para compelir o pagamento das tarifas em atraso, mas implica afronta a diversas garantias constitucionais
Senado aprova PL que adia lei de Proteção de Dados Pessoais para 2021
O Projeto de Lei precisará ainda ser aprovado pela Câmara dos Deputados para ser efetivado, antes de sancionado pela Presidência da República.