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Os direitos dos brasileiros quando o assunto são produtos e serviços de tecnologia e telecomunicações.

Caso Cambridge Analytica gera multa de R$ 6,6 milhões ao Facebook

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Painel Cobertura Móvel entrou no ar nesta segunda-feira, 3, no portal da Anatel na internet

Minuta aprovada pelo Conselho Nacional de Defesa do Consumidor obriga atendimento humano ao telefone, mas não em tempo integral

Órgão de defesa do consumidor exige um plano de atendimento de clientes que adquiriram celular da marca. Empresa está deixando o segmento.

Medida vale inicialmente por 120 dias ou enquanto durarem as restrições impostas pelas autoridades sanitárias

Objetivo é viabilizar a negociação, via internet, dos conflitos notificados eletronicamente, que aumentaram significativamente em tempos de pandemia

Instituto notificou a Senacon, o MPF-Cade e a ANPD para alertar sobre os riscos aos consumidores com a atualização dos termos de uso e política de privacidade do aplicativo.

Conexis Brasil Digital entregou proposta à Anatel para operadoras voltarem a reduzir número de reclamações relacionadas ao recebimento de ligações indesejadas

Fundação de defesa do consumidor quer saber se empresa terá condições de dar suporte aos clientes durante a vida útil dos aparelhos

O segmento de telecom é também o que mais resolveu as demandas, com 90,4% das soluções no consumidor.gov.