Autorregulação exige grande compromisso com as condutas


As empresas de telecomunicações buscam um modelo mais eficiente que promova a melhoria dos serviços sem limitar a inovação. Para Ivanez Perotoni, da Vivo, a autorregulação é uma mudança de paradigma e exige um alto grau de compromisso das empresas, que precisam monitorar diariamente as condutas assumidas.

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