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Ricardo 26 de setembro de 2018

Claudinei Martins, pesquisador de Inovações Tecnológicas do CPqD. Foto: Robson Regato

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Robocall e Anatel: como a Khomp está ajudando os Contact Centers

No último dia 06 de junho, operações de contact centers foram surpreendidas pela nova norma da ANATEL que visa, entre outras coisas, o bloqueio das “robocalls”, ou seja, chamadas interrompidas pelo originador que tenham duração de até 3 segundos.

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