Telefónica e Ericsson firmam contrato de serviços gerenciados


O grupo espanhol Telefónica firmou um acordo com validade de quatro a seis anos com a fornecedora sueca Ericsson. Pelo contrato, a Ericsson fará o monitoramento das redes da operadora no Reino Unido, na Colômbia, no Peru, no Equador e no Uruguai usando inteligência artificial.

O monitoramento será realizado a partir da rede de centros de operação de redes mantidos pela Ericsson. Também será responsabilidade da fornecedora identificar problemas e gerenciar incidentes por meio de ferramentas de automação.

As empresas não revelaram valores do acordo. Também não informaram se há intenção de estendê-lo ao Brasil. O anúncio aconteceu no MWC19, evento que reúne, em Barcelona (Espanha) executivos do setor de telecomunicações. (Com assessoria de imprensa)

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