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Cálculo é da Associação Brasileira de Telesserviços, que estima corte de ao menos 100 mil postos de trabalho

A empresa de contact center deixou o lucro de 2014 para fechar em prejuízo em 2015.

PL prevê multa para cessão ou comercialização de banco de dados de pessoas e empresas contatadas pela operadora

De acordo com a proposta, a jornada normal de trabalho contínuo não poderá ser superior a 6 horas, e a carga horária semanal não poderá ultrapassar 36 horas.