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serviços de telecomunicações

Consumidor

Nota da agência ficou em 4,32 em média após cinco rodadas de avaliações

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Artigos do leitor

Se mantidas as decisões judiciais que determinam a abstenção de suspensão de serviços, mesmo diante do inadimplemento, elas serão também responsáveis por milhares de termos de rescisão de contratos de trabalho e pela inviabilidade da atividade econômica da empresa.

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Consumidor

Levantamento da Anatel com 90 mil entrevistados apontou melhora na satisfação com quatro de cinco serviços de telecom analisados

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Congresso nacional

A proposta agora será apreciada na Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT), a quem caberá a decisão final.

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Consumidor

Começou a funcionar hoje a plataforma “Não me Perturbe”, voltada para o cancelamento de telemarketing de telecom. Mas as operadoras terão mais 30 dias para fazer o bloqueio, segundo Fábio Koleski, gerente da Anatel

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Regulação

Conselheiros também vão atuar na formação do cadastro nacional para evitar chamadas de telemarketing

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Regulação

Decisão do Conselho Diretor da Anatel revoga normas que obrigava as empresas a levantar informações não usadas pelo regulador.

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Operadoras

Estudo aponta também redução de 15% no preço da telefonia fixa e 44% no valor médio da tarifa da banda larga fixa

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Consumidor

Levantamento dos Procons ainda aponta o maior índice de solução das queixas no período, de 82,1%, mas setor mantém liderança no ranking

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Consumidor

Para a entidade, o importante é que as demandas dos consumidores sejam resolvidas no atendimento primário das operadoras

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