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Combinação de sistemas analíticos, Big Data e machine learning reduziu para 10% as chamadas no call center e aprimorou experiência do consumidor

Baseado em aprendizado de máquina, o algoritmo permitiu o desenvolvimento de uma ferramenta que automatiza os atendimentos do call center, eliminando as chamadas não produtivas.

Mas, se pudessem escolher, prefeririam falar com um ser humano na maior parte das vezes, conforme estudo da Forrester Research

Twitter não revelou o preço pago pela Magic Pony, terceira aquisição em três anos no segmento de machine learning.

Tecnologia permitirá que celular com processador Snapdragon 820 aprenda sozinho com hábitos do usuário ou desempenhe funções em rede.

Empresas criaram, ainda em 2015, software capaz de analisar o sucesso de investimentos em empresas inovadoras em fase inicial de desenvolvimento.