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julho


Na comparação anual, entretanto, o desempenho desse segmento é o melhor entre todas as atividades pesquisadas pelo IBGE, de 9%

TIM teve aumento das queixas em telefonia móvel, NET, em banda larga fixa, e Vivo, na TV paga. Reclamações sobre cobranças são as mais recorrentes em quase todos os segmentos. A exceção é a banda larga, em que no topo das queixas estão a qualidade e funcionamento do acesso.

Tendência de perda de usuários se mantém, com retração de 4,24% da telefonia fixa no país. Proporcionalmente, autorizadas desligaram mais do que as concessionárias.

Maioria dos acessos do país têm velocidade superior a 2 Mbps. Correndo por fora, AT&T e TIM cresceram mais de 50% usando tecnologias diferentes do popular xDSL e cabo.