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Índice de Satisfação dos Usuários


Relatório de Atividades divulgado pela Ouvidoria da Anatel apresenta recuo de 3,9% na avaliação dos usuários. Nota fica em 4,32 pontos, mas ainda está é vista como resultado positivo. 

O serviço de Outorga apresentou o maior índice de satisfação; os menores ficaram com Soluções de Competição e Atendimento ao Consumidor