Empresas de call center, pela ABT, apoiam a tecnologia Stir Shaken
Para a ABT, a tecnologia protegerá o consumidor e os empregos nos call centers.
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PORTAL DE TELECOM, INTERNET E TIC
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Tag identificação de chamadas
Operadoras terão novo protocolo de identificação de chamadas no celular ainda este ano
Recurso baseado do protocolo "stir shaken" exibe nome da empresa que contratou o call center para a chamada, sua logomarca, e pode trazer até assunto do contato.
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TJ-PR suspende lei que obrigava identificação de chamadas
O juiz Jailton Juan Carlos Tontin atendeu ação movida pelas operadoras Oi, TIM, Sercomtel, Claro e Telefônica (Vivo).
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