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Caso Cambridge Analytica gera multa de R$ 6,6 milhões ao Facebook

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Anatel exigiu planos de ações após fiscalização detectar falhas nas informações sobre cobertura nos canais de venda auditados

Negócio fotografia desenhado por Onlyyouqj - Freepik.co

Posição igual foi defendida pelo Idec na consulta pública que altera o regulamento do consumidor por decisão judicial

O presidente da Anatel, Leonardo de Morais reiterou o compromisso da agěncia em promover o diálogo entre as instituições públicas.

Plataforma, que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo é aprovada por 96% de seus usuários

As “robot calls”, como são chamadas as agressivas campanhas de telemarketing nos Estados Unidos, também estão sendo controladas pela FCC

Objetivo é reduzir a judicialização de conflitos consumeristas, facilitando a conciliação

Suspeita é de que informações sobre valores de dívidas dos assinantes foram expostas. Caso indícios sejam confirmados, multa é de R$ 10 milhões. A operadora afirma que foi vítima de uma ataque criminoso de hackers e ainda não foi notificada.

Indicações devem ser apresentadas à agência até o dia 11 de setembro

Maioria das reclamações diz respeito a erros de cobrança por parte das operadoras na TV por assinatura e na telefonia pós-paga. Na banda larga, a maioria foi sobre qualidade.