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A Nextel ganhou o prêmio pela iniciativa ” Somos Todos Clientes”. E a Claro, pelo aplicativo “Meu Técnico”.

Os clientes da operadora terão acesso às informações sobre o técnico que irá ao local, poderão visualizar seu deslocamento e avaliar a qualidade do serviço

O levantamento global da consultoria inglesa Ovum mostra ainda que outros 25% podem seguir o mesmo caminho nos próximos 12 meses