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Carlos López-Abadía também passa a integrar o conselho de administração. Ele substitui Alejandro Reynal

O acordo é por 10 anos e a operadora do grupo Deutsche Telekom assume as operações dos três sites da Atento no Brasil.

Com a operação, a empresa espanhola poderá terceirizar de serviços de outsourcing e de suporte de TI – considerados como atividades-meio

A empresa de call center está implementando melhorias operacionais no país.

Sistema já avalia 10 milhões de chamadas de voz por mês – volume 350% maior que antes da adoção da tecnologia

O objetivo da empresa, para 2020, é que 30% de seu faturamento seja proveniente de serviços digitais.

O mercado brasileiro de BPO diminuiu com a crise, mas era maior do que R$ 14 bilhões em 2014

A empresa pagou US$ 26,7 milhões de debêntures brasileiros

Contact center fará atendimento ao consumidor, ao governo e a empresas que usam produtos ou serviços da fabricante chinesa.