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2018


Cobrança continua a ser principal motivo que faz o cliente de uma operadora prestar queixa na Anatel.

Foram comercializados 1,41 milhão computadores no país, entre abril e junho.

TIM teve aumento das queixas em telefonia móvel, NET, em banda larga fixa, e Vivo, na TV paga. Reclamações sobre cobranças são as mais recorrentes em quase todos os segmentos. A exceção é a banda larga, em que no topo das queixas estão a qualidade e funcionamento do acesso.

Companhia faturou US$ 110 bilhões no último ano fiscal, encerrado em junho.

Pequenas empresas de TV por assinatura adicionaram 31,9 mil clientes em abril, garantindo estabilidade no setor.

No último ano, TIM e Claro trocaram de posição na concorência pelo terceiro lugar no ranking das empresas com mais assinantes. 4G e M2M crescem, enquanto o 3G perde acessos.

Carteira de pequenas e médias empresas dos provedores regionais vai crescer. Operadoras maiores começam a abraçar a tecnologia SD-WAN para manter clientes, mas abrindo mão de fatia das receitas com MPLS.

Gilberto Kassab diz que orçamento de 2018 será mais apertado, e que saída para a continuidade de alguns trabalhos reside em parcerias com setor privado.

A operadora afirma que vai fechar 2016 com o 4G disponível em 1 mil cidades, e que vai atingir 2 mil ao final de 2017. Atualmente, 35% do tráfego é 4G.