Site Portas Abertas da operadora mostra como está o sinal do celular na casa no usuário


A TIM lançou hoje oficialmente em Brasília o site Portas Abertas, que traz informações sobre a cobertura real do serviços, o número de antenas existentes no país, reporta falhas no serviço e as interrupções ocorridas. O usuário pode saber  como está a qualidade do sinal de sua residência (bastando digitar o endereço) além de contar com  uma seção para ele próprio apontar falhas, incidentes ou locais de não funcionamento do serviço. O novo serviço pode ser acessado em:  tim.com.br/portasabertas.

 

Segundo o presidente da operadora, Rodrigo Abreu, recente pesquisa demonstrou que as prioridades dos consumidores mudaram, e que a reputação da empresa passou a ser o principal atributo para o consumidor, seguida pela qualidade do serviço e a oferta do produto. “A TIM vai centrar seu planejamento na inovação relevante, na transparência e na qualidade”, afirmou o executivo. ( Da redação).

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