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Consumidor

Anatel acha que cobrança da internet após franquia vai chegar na telefonia fixa

A Anatel não colocará qualquer entrave à cobrança de novo pacote de dados ao final da franquia pelas operadoras móveis, mas exigirá transparência ao consumidor na implantação desse novo modelo de negócio. A afirmação é da superintendente de Relações com os Consumidores, Elisa Peixoto, na reunião do conselho consultivo da agência desta sexta-feira (28), que debateu o tema. Ela admite que o processo seja doloroso para o usuário, mas o justifica porque as operadoras precisam monetizar suas redes e, assim, garantir os investimentos necessários.

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