Nos quatro principais serviços de telecomunicações prestados no Brasil, (banda larga, celular, telefonia fixa e TV paga) as maiores notas foram obtidas pelas Prestadoras de Pequeno Porte, o que vem ocorrendo sistematicamente desde 2015.
É o que aponta a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2018 divulgada hoje, 11, pela Anatel. Há nela um item dedicado ao segmento, como se viu nas pesquisas anteriores.
Na avaliação por unidade da federação, Copel (Paraná) e Unifique (Santa Catarina) dominaram o ranking de primeiros lugares na Satisfação Geral da pesquisa da Anatel.
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