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Idec lança campanha contra anulação de metas de qualidade da banda larga

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Sexta, 27 Janeiro 2012 18:06

O objetivo é pressionar a Oi, que requereu à Anatel a suspensão de artigos do regulamento de qualidade do serviço.

O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) lançou campanha convocando os consumidores a enviarem mensagens para a diretoria da Oi, com o objetivo de pressionar a prestadora a retirar o pedido de anulação das metas de qualidade apresentado à Anatel. As mensagens, enviadas pelo próprio site do Idec (link) serão encaminhadas em cópia para o canal de consulta pública aberta pela Anatel. A reação contra o pedido da Oi conta também com a mobilização da Campanha Banda Larga é um Direito Seu!.

Após receber o pedido da Oi de anulação das metas de qualidade, a Anatel abriu consulta pública  para  permitir que a sociedade se manifeste contra ou a favor do pedido da empresa até 1º de fevereiro. O Idec, além de lançar a campanha, enviará a sua contribuição à consulta, manifestando o seu posicionamento firme contra a tentativa da Oi.

Consideradas como vitória para os internautas brasileiros, as metas aprovadas envolvem indicadores de atendimento ao consumidor e apresentam critérios de qualidade para as redes, incluindo parâmetros mínimos e médios de velocidade. A partir de 2012, as empresas com mais de 50 mil assinantes deverão garantir a média de 60% da velocidade contratada, subindo para 70% no segundo ano e 80% a partir do terceiro. Com o pedido de anulação feito pela Oi, não haveria mais esta e outras garantias para o consumidor.(Da redação, com assessoria de imprensa)

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