Ericsson fornece solução para a Light


A Ericsson Enterprise foi selecionada para fornecer uma nova solução para a coleta de informações das ordens operacionais dos serviços realizados pela Light, empresa brasileira de distribuição de energia, que atende cerca de 3,4 milhões de clientes em 31 municípios do estado do Rio de Janeiro. O acordo é parte do projeto de informatização e …

A Ericsson Enterprise foi selecionada para fornecer uma nova solução para a coleta de informações das ordens operacionais dos serviços realizados pela Light, empresa brasileira de distribuição de energia, que atende cerca de 3,4 milhões de clientes em 31 municípios do estado do Rio de Janeiro. O acordo é parte do projeto de informatização e automatização dos serviços de campo, e tem o intuito de aumentar a velocidade e qualidade dos serviços prestados. A Ericsson desenvolverá o aplicativo usado nos terminais móveis (handhelds) das equipes de campo. A nova solução extinguirá o uso do papel no processo de execução dos serviços. A Ericsson será responsável pela criação de um portal, que gerenciará todas as atividades realizadas pelas equipes de campo da Light e enviará todas essas informações ao Centro Operacional da distribuidora de energia. Pelo acordo, a Ericsson também fica com a responsabilidade de realizar a integração do aplicativo ao sistema da Light, além da operação e manutenção do portal e do aplicativo.

Fonte: assessoria de imprensa, Ericsson

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