Empresas de telefonia e TV paga estão entre as 15 mais reclamadas no Procon no trimestre


Empresas de telefonia aparecem entre as mais reclamadas do ranking do Procon-SP no primeiro trimestre deste ano, divulgado nesta segunda-feira (2). A Telefônica, que liderou por muitos anos a lista de queixas, caiu para o segundo lugar.

A Claro e a Embratel ficaram respectivamente com a quarta e o quinta posições. A TIM ficou no nono lugar, a Oi Celular ocupou a 11ª posição e a Nextel apareceu na 24ª colocação, mas é a empresa que menos solucionou as reclamações (51%).

As empresas de TV por assinatura NET São Paulo também entrou na lista do Procon-SP no oitavo lugar e a Sky, no 10º. Já a B2W, dona dos sites Americanas.com, Shoptime.com e Submarino.com conseguiu recuar da segunda posição no ano passado para o 12º posto no início deste ano.(Da redação)

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