Claro, Oi e Vivo ganharam mercado em outubro. TIM, perdeu.


A TIM desligou muito mais clientes pré-pagos do que as rivais, o que pesou no mês. No mercado pós-pago, a Vivo segue líder, com fatia de mais de 42% e adicionando mais assinantes do que os concorrentes.

Foto de veeterzy, via Pexels https://www.pexels.com/photo/lights-festival-photographer-photography-106400/
Foto de veeterzy, via Pexels

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou hoje, 6, o balanço de assinantes de telefonia móvel no país durante o mês de outubro. Os dados mostram o desligamento de 212,2 mil chips em relação a setembro, uma retração de 0,09%. Ao todo, o país tinha 240,85 milhões de acessos móveis no final de outubro.

Os dados indicam também quais operadoras avançaram no mês. Claro, Oi e Vivo ganharam participação do mercado em relação a setembro, enquanto a TIM foi a única a perder. A TIM manteve sua política de desligamento de chips pré-pagos, e registrou queda total de 417,2 mil acessos. Terminou outubro com 58,9 milhões de clientes.

A Claro encerrou outubro com 60,5 milhões de clientes, após somar 103,7 mil novos usuários. A Oi registrou 31,66 mil novos usuários, passando a ter 41,9 milhões de chips ativos. Já a Vivo fechou o mês com base de 74,6 milhões, após acrescentar 86,7 mil assinantes.

Ao final de outubro, a distribuição do mercado era a seguinte:

Operadora Share (%)
ALGAR (CTBC TELECOM) 0,55%
DATORA 0,08%
NEXTEL 1,09%
OI 17,41%
Outras 0,01%
PORTO SEGURO 0,24%
PREFEITURA DE LONDRINA/COPEL 0,03%
TELECOM AMERICAS 25,12%
TELECOM ITALIA 24,49%
TELEFÔNICA 30,99%
Total Geral 100,00%

Pré x Pós

Dos 240 milhões de celulares em uso, 155 milhões eram pré-pagos (64,4% do mercado) e 85,8 milhões (35,6%), pós-pagos. A base pré-paga encolheu em 1,2 milhão de acessos no mês, enquanto a pós-paga aumentou 1,07 milhão.

De todas as operadoras, a Telefônica Vivo foi a que mais atraiu clientes pós-pagos: adicionou 441 mil deles. Seguida da Claro, que obteve 347,4 mil, e da TIM, que atraiu 319,5 mil. A Oi perdeu 18 mil assinantes no pós.

No pré, quase todas desligaram acessos. A TIM retirou 736 mil chips pré-pagos da base, enquanto a Vivo fez o mesmo com 354 mil, e a Claro, com 243 mil. A Oi foi exceção, e aumentou o número de clientes pré-pagos em 50 mil.

Em termos de participação de mercado no mercado mais desejado por todas as operadoras, o pós-pago, a Vivo segue isolada como líder. Tem 42% de fatia, contra 22,95% da Claro, 19,92% da TIM e 10,7% da Oi.

No pré-pago, a TIM continua a líder, com 27% do mercado, apesar da forte taxa de desligamento de chips inativos (cancelou 2 milhões de chips nos últimos 12 meses). Em seguida vem a Claro com 26%, a Vivo, com 24,8%, e a Oi, com 21%.

Anterior Câmara aprova lei que estende prazos de benefícios da Lei do Audiovisual
Próximos Indústria da agricultura de precisão cresce a taxa anual de 13,6%

5 Comments

  1. Alfredo
    6 de dezembro de 2017

    A Tim parece não se preocupar com a qualidade ou abrangência de sua rede.
    Nas cidades de Cassia dos Coqueiros-SP , e Santa Cruz da Esperança-SP, no interior de SP, pegam todas as operadoras citadas na matéria, menos a Tim. Se em uma das regiões mais ricas do Brasil está assim, imagina nas outras.

  2. Paulo
    6 de dezembro de 2017

    Que a Tim perca cada vez mais clientes pra aprender a valorizar o consumidor. Não adianta investir na rede e continuar com o péssimo atendimento, cobranças indevidas, que jamais vão se desvencilhar da péssima imagem que carregam. Tentei usar os serviços dessa operadora mas desisti. Constantemente tinha que reclamar de cobrança indevidas, era tarifado até quando deixavam recado na caixa postal e não ouvia, porque a operadora me ligava e cobrava a ligação. Estou na Claro e torço pra que cada vez mais clientes abram os olhos e busquem outras alternativas.

  3. 7 de dezembro de 2017

    Não sei como a Vivo consegue adicionar tudo isso de cliente, pois é sem duvida a pior operadora no quesito planos pós e pré pagos.

  4. Marcio
    7 de dezembro de 2017

    Atendimento TIM é muito ruim, mas muito ruim mesmo.

  5. Adriner
    9 de dezembro de 2017

    Aki em ubirajara sp. A Tim e otima.. Coloca todas as outras operadoras no bolso.. E o preco mais acesivel