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Consumidor

Os direitos dos brasileiros quando o assunto são produtos e serviços de tecnologia e telecomunicações.


Desde 2012, a agência destina ao fundo os valores das multas referentes à reparação de consumidores não identificados e agora busca contrapartida.

Órgão quer apurar se as reclamações recebidas têm fundamentos. Caso tenham, empresas poderão ser multadas.

Na comparação anual, as tentativas de golpe por meio da compra de linha telefônica, entretanto, recuaram 38,7%.

IPC-S desta semana, custos com conexões à web variaram de -0,34% para -0,10% e de telefonia fixa, de -0,53% para -0,36%, diz FGV.

IPCA-15 do setor caiu para -0,61% no mês, ante o resultado de -0,66% registrado em março.

No IGP-10, divulgado nesta segunda-feira pela FGV, a redução foi de 0,29% para -0,09%, considerando os resultados de março e abril.

Na primeira semana de abril, o destaque vai para a tarifa de telefonia residencial, que caiu de -0,48% para -0,63% na comparação com março.

Números divulgados pela Serasa Experian indicam o Brasil entre os principais países da indústria da fraude na web e 30% dos usuários de cartão de crédito já sofreram algum tipo de fraude.

Promessa foi feita esta quarta-feira pelo presidente da Casa, em reunião com teles, Proteste e união de trabalhadores.

Levantamento da Serasa Experian aponta que setor respondeu por 37,3% do total de registros no mês, ante 41,3% de um ano atrás. Mas continua na liderança.