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Consumidor

Os direitos dos brasileiros quando o assunto são produtos e serviços de tecnologia e telecomunicações.


Código tem seis princípios, entre os quais não ligar em fora do horário das 9h às 21h, nem fazer chamadas de forma insistente.

Suspeita é de que informações sobre valores de dívidas dos assinantes foram expostas. Caso indícios sejam confirmados, multa é de R$ 10 milhões. A operadora afirma que foi vítima de uma ataque criminoso de hackers e ainda não foi notificada.

Instituto pede a suspensão da licitação para aquisição de tecnologia de reconhecimento facial e impressão digital enquanto casos de vazamento de dados não forem solucionados

O app apresenta a “política de privacidade” apenas em inglês, o que fere a legislação brasileira. O Google vai recorrer da multa.

A investigação está em curso desde esta quarta-feira, 14. A empresa tem 10 dias para responder questionamentos

Indicações devem ser apresentadas à agência até o dia 11 de setembro

Maioria das reclamações diz respeito a erros de cobrança por parte das operadoras na TV por assinatura e na telefonia pós-paga. Na banda larga, a maioria foi sobre qualidade.

Governo do Distrito Federal embala na onda do combate ao telemarketing agressivo e instala sistema próprio para bloqueio de chamadas indesejadas. Em 16 estados, os Procons também têm serviço de bloqueio.

Alta demanda do consumidor para cadastrar números no serviço que bloqueia chamadas indesejadas causou instabilidade nos dois primeiros dias de funcionamento da plataforma

Cerca de 75% dos cadastrados na plataforma solicitaram bloqueio de ligações não desejadas por parte das operadoras, segundo o SindiTelebrasil