Notícias da categroia

Consumidor

Os direitos dos brasileiros quando o assunto são produtos e serviços de tecnologia e telecomunicações.

Caso Cambridge Analytica gera multa de R$ 6,6 milhões ao Facebook

Leia Mais

Entrega de remédios seguirá normalmente. Estatal afirma que vai economizar R$ 600 mi com a limitação de benefícios e vai acionar plano para a continuidade dos serviços.

Anatel recebeu quase 40% mais reclamações sobre a qualidade da banda larga fixa no primeiro semestre deste ano, em realação ao semestre anterior.

Se o consumidor encontrar um serviço com valor mais baixo no aplicativo, prevalecerá o preço informado no aplicativo, que ainda não reúne informações sobre combos.

Para evitar golpes, a autarquia alerta que os pesquisadores não irão pedir informações sobre qualquer número de documento, código, senha ou informação cadastral.

Juiz federal de Maringá (PR) condena Telefônica e Nextel a devolver 5% sobre o valor cobrado em razão de serviços de baixa qualidade e rejeita pedidos do Ministério Público contra a Anatel por suposta ineficiência na fiscalização.

Decisão foi tomada pela agência reguladora com o argumento de que compromisso firmado pelas operadoras em março, para combater os efeitos da pandemia, dialoga com o objetivo de se garantir a conectividade dos cidadãos.

Para Elisa Leonel, superintendente da Anatel, primeiro é preciso dar efetividade e credibilidade aos canais digitais antes de se pensar em flexibilizar a regulamentação voltada para os grandes operadores.

Equipe do governador Ibaneis Rocha tem até o dia 20 de julho para se posicionar sobre a decisão da Câmara Legislativa de derrubar o veto a proposta a favor de inadimplentes de outros serviços públicos

Em live, Elisa Leonel, da Anatel, também descarta qualquer discussão sobre a retomada da franquia para a banda larga fixa. As operadoras continuam impedidas de adotá-la.

Agência tenta reverter no TRF a ordem emitida por magistrado da Justiça Federal no Sergipe que obrigou a publicação da regra.