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Os direitos dos brasileiros quando o assunto são produtos e serviços de tecnologia e telecomunicações.


Caso Cambridge Analytica gera multa de R$ 6,6 milhões ao Facebook

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A Anatel vai ampliar este ano a fiscalização por incentivos e, entre os problemas que quer evitar estão a cobrança de dados a mais na tecnolgoia 4G, e as ligações abusivas de telemarketing. Quer também melhorar a percepção do consumidor na banda larga fixa e ampliar o combate à pirataria.

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A ferramenta está disponível para os consumidores residentes na Região Norte desde 6 de janeiro. As regiões Sul e Sudeste serão incluídas no dia 22 de janeiro.

Para a Senacon, empresas falharam na proteção de dados de 443 mil usuários. Ainda há possibilidade de recursos

Operadoras e consumidores aguardam texto final. Para Idec e Telcomp, houve avanços, mas só a redação final poderá esclarecer de que maneira pontos fundamentais serão tratados.

Empresa terá prazo de 10 dias para se defender e caso haja comprovação das irregularidades, pode ser multada em R$ 9,9 milhões

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Pesquisa feita pela Ipsos a pedido da Pay Pal revela que no Brasil apenas 25% das empresas pesquisadas não estão preparadas para vendas via dispositivos móveis e que otimização móvel se tornou prioridade

Órgão puniu a operadora por uso de propaganda enganosa e pela cobrança de produtos e serviços não contratados pelos clientes. A operadora assinala que nos últimos 10 anos, a tecnologia avançou e o atendimento melhorou.

O presidente da Anatel, Leonardo de Morais reiterou o compromisso da agěncia em promover o diálogo entre as instituições públicas.

Plataforma, que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo é aprovada por 96% de seus usuários

A Anatel informou que vai apurar e poderá punir a operadora por falha de segurança identificada pelo grupo de pesquisadores “WhiteHat Brasil”. A Vivo informou que neutralizou a vulnerabilidade em 3 horas.