Notícias da categroia

Consumidor

Os direitos dos brasileiros quando o assunto são produtos e serviços de tecnologia e telecomunicações.


Instituto pede a suspensão da licitação para aquisição de tecnologia de reconhecimento facial e impressão digital enquanto casos de vazamento de dados não forem solucionados

O app apresenta a “política de privacidade” apenas em inglês, o que fere a legislação brasileira. O Google vai recorrer da multa.

A investigação está em curso desde esta quarta-feira, 14. A empresa tem 10 dias para responder questionamentos

Indicações devem ser apresentadas à agência até o dia 11 de setembro

Maioria das reclamações diz respeito a erros de cobrança por parte das operadoras na TV por assinatura e na telefonia pós-paga. Na banda larga, a maioria foi sobre qualidade.

Governo do Distrito Federal embala na onda do combate ao telemarketing agressivo e instala sistema próprio para bloqueio de chamadas indesejadas. Em 16 estados, os Procons também têm serviço de bloqueio.

Alta demanda do consumidor para cadastrar números no serviço que bloqueia chamadas indesejadas causou instabilidade nos dois primeiros dias de funcionamento da plataforma

Cerca de 75% dos cadastrados na plataforma solicitaram bloqueio de ligações não desejadas por parte das operadoras, segundo o SindiTelebrasil

Começou a funcionar hoje a plataforma “Não me Perturbe”, voltada para o cancelamento de telemarketing de telecom. Mas as operadoras terão mais 30 dias para fazer o bloqueio, segundo Fábio Koleski, gerente da Anatel

Para não receber mais ligações das operadoras, o cliente terá que informar nome completo, CPF e e-mail, para criar um login e senha de acesso.