Os maiores progressos foram identificados no crescimento do acesso aos serviços de telecomunicações, aponta o relatório. O número de residências com computadores e com acesso à internet cresceu 10% de um ano para outro. E o incremento da banda larga no celular mais do que dobrou entre 2010 e 2011, e está, no momento, segundo a UIT, em 21%, a mais alta da América Latina.
O estudo aponta ainda que fora a telefonia fixa, que todos os indicadores que compõe o index da UIT cresceram no Brasil. Conforme a entidade em 2011, um único município brasileiro não tinha ainda acesso ao celular.Em relação à internet nas residências, a UIT assinala que o acesso a internet residencial do Brasil está se aproximando ao do Chile e ao do Uruguai, crescimento atribuído ao PNBL lançado pelo governo.
O Brasil já ocupa a terceira posição em números de banda larga móvel ativa por 100 habitantes, perdendo para os Estados Unidos e Canadá.Mas a diferença ainda é grande: O Brasil tem pouco menos de 20% de penetração contra mais de 65% dos Estados Unidos e mais de 35% do Canadá.
Na banda larga fixa, a posição brasileira frente à média das Américas é muito desvantajosa, quando o país tem menos de 5% de peneteração, e a média dos países americanos é de pouco menos de 25%.
