Atos Origin desenvolve ferramenta baseada em Web


A consultoria Atos Origin desenvolveu o TOP – The Outsourcing Portal, um sistema de gestão de TI disponível no modelo SaaS (Software as a Service) e baseado nas melhores práticas do ITIL. Sua arquitetura é 100% web, facilitando a implantação, utilização e administração do ambiente e com regras de segurança totalmente aderentes as normas da …

A consultoria Atos Origin desenvolveu o TOP – The Outsourcing Portal, um sistema de gestão de TI disponível no modelo SaaS (Software as a Service) e baseado nas melhores práticas do ITIL. Sua arquitetura é 100% web, facilitando a implantação, utilização e administração do ambiente e com regras de segurança totalmente aderentes as normas da ISO 27001.

A ferramenta possui diversas funcionalidades, como Gestão de Níveis de Serviço, de Ativos, de Incidentes e de Problemas, Liberações, Mudanças e Configurações (CMDB – Configuration Management Data Base). “O grande diferencial da ferramenta é a facilidade de uso que reduz significativamente o tempo de treinamento dos usuários. Além disso, a parametrização é bastante flexível permitindo sua adaptação a perfis de diferentes clientes”, afirma Eduardo Silva, responsável pela equipe de desenvolvimento e operação do TOP. (Da redação, com assessoria de imprensa)

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