Algar lança plano móvel com dados “ilimitados”


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A Algar Telecom começou a vender hoje (18) um plano de telefonia móvel pós-pago que traz chamadas de voz e uso de dados ilimitados, por R$ 99 ao mês. Trata-se de uma promoção para o Dia das Mães, com duração até 18 de maio. Quem comprar o serviços agora, paga o valor promocional por 12 meses. Depois desse período, a assinatura sobe para R$ 199,99.

Enquanto voz e dados são liberados, o uso de SMS, não. O cliente vai pagar R$ 0,12 centavos por mensagem SMS enviada. As vendas acontecem apenas por meio de lojas físicas ou vendedores – não é possível assinar pela internet. O contrato também exige que o cliente permaneça no plano por 12 meses. Caso cancele o contrato antes disso, deverá pagar multa de R$ 1,5 mil.

As vendas acontecem apenas em lojas localizadas em partes de Minas Gerais, São Paulo e Goiás, e pelo site da operadora. O uso de dados é ilimitado apenas no celular na área de abrangência da operadora. Em roaming, haverá limite de franquia de 10 GB. E em caso de tethering (usar o celular como roteador WiFi para conectar outros aparelhos), a franquia será de 5 GB.

O cliente também poderá usar hotspots WiFi da Linktel e acessar os aplicativos Esporte Interativo Plus, Cartoon Network Já, Bancah!, Bancah! Negócios, Clube Alô Descontos, Minuto Negócios e Capacita Flex sem pagar a mais por isso.

Atualizado em 20 de abril

Após a publicação da reportagem, a operadora atualizou as regras do produto em seu site. Baixou o preço da assinatura após o período promocional de R$ 299,90 para R$ 199,90 e eliminou a cobrança do SMS.

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9 Comments

  1. 19 de Abril de 2018

    A Algar Telecom avança no mundo do ilimitado porém deve-se ficar atento às regras…
    Há muito tempo tenho mencionado o “fim” do billing tradicional, onde os registros servirão apenas para auditoria ou mesmo para indicadores de qualidade. No cenário Telco/IT tem se migrado muito o controle da camada de rede para a camada de aplicação, ou seja, sai o controle do billing e do PCRF e adota-se o controle no “CRM” ou melhor no “CEM” do dia de hoje onde “todas” as informações dos clientes estão presentes, como o plano contratado e franquia adquirida. Com o plano ilimitado de VOZ e DADOS (observação: apenas na área de cobertura, pois fora de área se aplica franquia de 10Gb e usando o celular como hotspot a franquia cai para 5Gb) a Algar Telecom dá um passo para os serviços que veremos implementados em breve em outras operadoras.
    A VOZ já era uma comódite e sempre se ouvia das operadoras sobre os altos investimentos em CORE de dados e agora a Algar inicia a transformação neste segmento também, se será bom ou ruim esse movimento para as operadoras veremos nos próximos capítulos.
    Com relação ao plano, o que fica de fora são as mensagens de SMS (??? alguém me explica???, seria devido aos impostos? e quem usa SMS? ) e ele tem uma carência de 12 meses….isso mesmo!!!! Ah! e após isso o preço Triplica! Saindo dos R$99,00 para R$299,99…..bem, como digo, não tem almoço grátis!
    O movimento é interessante, poderia ter alguns ajustes e tenta não só estancar a perda de clientes mas também crescer o número dos mesmos.
    Segundo dados da Anatel, nos últimos meses (dez/17, jan/18 e fev/18) a Algar perdeu 0,45% dos seus clientes…número pequeno se comparado ao market share de 34% no DDD34 (onde ainda domina com folga).

    Vamos acompanhar os próximos passos e ver a reação do mercado…

  2. Rodrigo
    19 de Abril de 2018

    E a operadora consegue saber se os dados são consumidos diretamente por um aplicativo do smartphone ou por um tablet, via tethering??? Como?

    • 19 de Abril de 2018

      Rodrigo, geralmente isso é feito através do endereço do dispositivo, ou como se diz, o MAC address. A Operadora consegue distinguir qual MAC está usando a conexão de dados e é fácil saber que o dispositivo usando dados (um tablet ou notebook) possui um MAC diferente do seu smartphone.

      • Rodrigo
        20 de Abril de 2018

        Puxa, que sac*nagem! =/
        Achei q não conseguissem fazer isso, e acho injusto não poder usar a conexão em outro dispositivo meu. Existe como clonar o MAC do smartphone pro tablet?

  3. Wiliam
    19 de Abril de 2018

    Segundo informação no site da Algar, depois do 12º mês, o preço vai para R$ 199,00, diferente do que a matéria diz.

    • Rafael
      19 de Abril de 2018

      Oi William, a Algar modificou o regulamento hoje, após a repercussão da matéria. Além de terem reduzido o valor, retiraram qualquer cobrança sobre sms.
      Obrigado!

  4. Rogério Pires
    19 de Abril de 2018

    Simplesmente perfeita sua análise Ricardo Bassoi. É exatamente o que penso. Andei lendo alguns comentários de pessoas alegando que não deveria ter algumas condicionantes, as tais “letrinhas miúdas”; como limite de dados em Roaming, limitação e mesmo proibição de tethering fora da área de cobertura; acredito que é extremamente razoável tais condicionantes. Em outras palavras, na área de cobertura dela, que compreende apenas alguns DDD’s, ela pode “dar” o que quiser (voz, dados ilimitados) desde que a rede suporte… Ok! É uma estratégia de mercado ousada e louvável. Agora não tem como ela subsidiar seus clientes com os mesmos benefícios, irrestritamente, fora de sua área de cobertura. Se fosse assim um cliente de Manaus, por exemplo, faria a contração de um plano destes e utilizaria seu “chip” 100% no Amazonas. Como bem disse nosso amigo acima, “não existe almoço grátis”. Agora é aguardar para ver se o lançamento do plano irá repercutir positivamente na proteção da base de cliente e na atração de novos clientes.

    • Ricardo Bassoi
      19 de Abril de 2018

      Obrigado Rogério pelo seu comentário! Em seu território a empresa pode sim fazer o que quiser porém fora de casa é mais difícil pois depende de acordos para seus usuários em Roaming.
      Ao que parece a repercussão já começou e a Algar alterou os valores de contrato após o período de carência.

  5. 22 de Abril de 2018

    Os Gigas tb são ilimitados certo? Pois é, faço medição todos os dias e sempre está oscilando em 9 ponto alguma 15 gigas. Podes me explicar como seria isso??? Grato..